Het is mogelijk om bij vragen die niet helemaal duidelijk zijn te vragen om meer informatie. Hierbij wordt je 'eigen e-mailadres' gebruikt. De vragensteller kan dan via e-mail reageren.
Er kunnen dan 3 dingen gebeuren:
Je krijgt antwoord en het is nog steeds onduidelijk.
Je krijgt geen antwoord.
Je krijgt antwoord en de vraag is duidelijk.
Wat te doen!?
Dit is lastig. De vraag vrijgeven is niet handig, want dan zou een andere beantwoorder hetzelfde traject in kunnen gaan. Dus vragen om verduidelijking en weer een antwoord waar je niks mee opschiet. De oplossing: verwijder de vraag en licht dit toe en nodig de vragensteller uit een nieuwe vraag te stellen en dan wat duidelijker zijn.
Na een week gaat er een lampje branden (letterlijk!). Verwijder de vraag (zelf stuur ik geen email en geen toelichting, omdat ik vind dat men best de moeite kan nemen om zelf ook iets te doen, namelijk reageren, maar sommige beantwoorders sturen in dat geval een mailtje dat de vraag verwijderd is wegens niet reageren).
Het is opvallend hoe vaak vragenstellers niet de moeite nemen om te reageren op verzoeken om verduidelijking. Dat ze niet reageren is niet zo erg, want dan hoef je daar ook geen moeite voor te doen! Vragenstellers die 'echt' een vraag hebben reageren meestal vrij snel!
Verwerk eventueel de reaktie in het antwoord en beantwoord de vraag. Of... zet in een annotatie de informatie.... en geef de vraag weer vrij als je 't niet zelf wilt beantwoorden. Of... verwerk het antwoord in de vraag (als je weet hoe dat gaat!)
