Wat is nu de vereiste respons?

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben momenteel bezig met een afstudeeropdracht. Ik moet 6 verschillende markten onderzoeken en ik moet er kort gezegd achter zien te komen wat hun financiele softwarepakket is en wat hun eisen aan dit pakket zijn. De 6 verschillende markten bestaan elk uit ongeveer 100 respondenten. Nou is het op de eerste plaats al lastig om deze markten af te bakenen (bv wat behoort nu precies tot de 'agrarische markt'?). Ik wil de opgestelde vragen telefonisch afnemen. Wat is nu de vereiste respons die ik moet ontvangen, wil het onderzoek representatief zijn? En met hoeveel zekerheid kan ik zeggen dat het onderzoek betrouwbaar is? Ook verschillen de organisaties qua grootte, bestaat hier ook een formule voor, om deze factor in de betrouwbaarheid van het onderzoek mee te nemen?
Ik hoop dat u mijn vragen kan beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Paul Hendriks

Paul
Student universiteit - maandag 20 oktober 2003

Antwoord

De gegevens over de markt (aantal bedrijven) zijn wel bekend (KvK, brancheorganisatie).
Wanneer je uit elke groep een respons van 100 haalt is dat vast niet representatief. Je kunt dit (zonder herwegen) dan ook niet gebruiken om uitspraken te doen over de 6 doelgroepen gezamenlijk. Maar dat wil je waarschijnlijk ook niet. Wanneer het hoofddoel van je onderzoek is om de groepen met elkaar te vergelijken, kan een respons van 100 per groep prima.
Een beetje flauw misschien, maar je wil 100 respondenten per branche, dan is de benodigde respons ook 100 in elke groep (en dan nog is het niet representatief want in de populatie zullen er andere verhoudingen zijn).

Voor een indeling in branches kun je terecht bij de Kamer van Koophandel. Op de site (www.kvk.nl) vind je overigens een standaardindeling die je zou kunnen aanhouden. Natuurlijk zijn alle bedrijven die je ondervraagt al bij de KVK ingedeeld. Vraag daar dus even na of en onder welke voorwaarden je eventueel over deze gegevens zou kunnen beschikken.

Met vriendelijke groet

JaDeX

maandag 20 oktober 2003

©2001-2024 WisFaq