ik ben voor mijn stage bezig met analyseren van omzetcijfers mbv SPSS. Ik zit nu met het volgende probleem: Ik probeer van de klanten 3 groepen te maken, 1 significant onder gemiddelde, 1 significant boven gemiddelde en 1 gemiddelde groep. Ik reken de mean uit en de standaardafwijking maar die is zo raar groot dat ik denk of eigenlijk zeker weet dat ik absoluut niet werk met een normale verdeling. Weet iemand hoe ik intervallen kan samenstellen voor het hierboven genoemde probleem??
Als ik de T-Test doe krijg ik ook een kolom met daarin het volgende kopje: 95% Confidence Interval of the Difference
wat betekent dit interval??
Alvast bedankt voor het antwoord,
mvg
ACJ
Arie
Student hbo - dinsdag 24 september 2002
Antwoord
Dag Arie,
Je moet op inhoudelijke grond onderscheid maken tussen groepen, en niet op grond van de uitkomstmaat.
Bij een T-test worden de gemiddeldes van de 2 groepen vergeleken door ze van elkaar af te trekken, en te kijken of dit verschil significant van nul afwijkt. In feite kun je tot hetzelfde resultaat komen door het betrouwbaarheidsinterval van het verschil uit te rekenen en te kijken of nul in dat betrouwbaarheidsinterval valt of niet.
Verder: Je zit klaarblijkelijk bij Teledirekt, dus doe je (in het kader van je stage weliswaar) wat voor dat bedrijf. Welnu, Wisfaq is primair bedoeld om individuele mensen met wiskundige onduidelijkheden te helpen. Bedrijven daarentegen, kunnen namelijk een heuse statisticus inhuren voor hun statistische analyses. Jij bevindt je dus als het ware in het schemergebied. Ik hoop dat je dus begrijpt dat ik met "gemengde gevoelens" antwoord geef op deze vragen, en dat je zelf naar eigen eer en geweten van deze dienst van de vrijwilligers(!) van Wisfaq gebruik maakt.
