In en enquete vroeg ik via 28 items naar de tevredenheid van respondenten over hun huidige job (ordinale schaal: 1= helemaal niet tevreden tot 5=zeer tevreden). Hierbij wil ik een vergelijking maken tussen mannen en vrouwen. Op basis van een Mann Whithney U-test verkreeg ik al info waar significante verschillen tussen mannen en vrouwen zitten.
Nu wil ik weten over welke items de mannen en vrouwen het meeste tevreden zijn en over welke het minste. Ik maakte al een rangorde op op basis van de gemiddelde, maar angezien het hier om een ordinale schaal gaat, is dat niet echt correct.
Is er een andere mogelijkheid om deze rangorde op te stellen of is het toch gebruikelijk om hiervoor gemiddelden te nemen?
Elke V
Student universiteit - vrijdag 30 september 2005
Antwoord
Elke,
Door onvoorziene omstandigheden heb ik je vraag op Wisfaq uiteindelijk helaas niet eerder kunnen beantwoorden.
Ik denk dat je de Mann Whitney toets niet moet gebruiken op een Likert-schaal. Mann Whitney is feitelijk een mediaan toets en dat heeft in dergelijke situaties weinig zin. Bij voldoende respons zou je beter een verschiltoets voor gemiddelden (t-toets groups) kunnen hanteren, ondanks die ordinale schaal. Bij een groot aantal respondenten (100 of zo) zal de centrale limietstelling je dan uit de brand helpen. Dus toch de beste manier om ook die rangorde te baseren op het gemiddelde.