Ik zou graag willen weten welke vormen van kansrekening het meest worden gebruikt in het bedrijfsleven ??? Wat voor soort bedrijven gebruiken kansrekening ??? Hoe gebruiken deze bedrijven kansrekening, en voor welke concrete doelen ??? En hoe betrouwbaar zijn deze verschillende vormen van kansrekening ???
Met vriendelijke groet,
Vincent
Vincen
Leerling bovenbouw havo-vwo - dinsdag 16 maart 2004
Antwoord
Beste Vincent,
je zal wel al genoeg gezien hebben van kansrekening om te weten wat kansrekening juist inhoudt en wat je er allemaal mee kan doen. Dan is het denk ik niet moeilijk om zelf even na te denken en na te gaan hoe je dat kan toepassen in het bedrijfsleven. De mogelijkheden zijn enorm. Alleen ...
Alleen is het zo dat men het toch niet overdreven vaak gebruikt in het bedrijfsleven. Er zijn namelijk 3 problemen: 1) men moet namelijk iemand in dienst hebben die er veel van af weet en juist weet te gebruiken (daarom zal een klein bedrijf amper kansrekening gebruiken). 2) men hoeft niet constant alles te berekenen. Eens men bepaalde gegevens heeft, is dat vaak voldoende om een idee te hebben 3) is het wel nuttig voor het bedrijf (geeft het een meerwaarde, kan men problemen beter inschatten?). Dit moet afgewogen worden tegen de kost/tijd die het onderzoek vraagt
Welke vormen worden dan het meest gebruikt? Voornamelijk de verdelingen (normaal, Poisson, Chi-kwadraat) en hun betrouwbaarheidsinterval. Zo zal een bedrijf willen dat bvb 95% van hun aangekochten onderdelen op tijd geleverd wordt of dat slechts 5% van de afgewerkte producten een defect vertoont of afwijkt van het gemiddelde gewicht, ...
Hieruit blijkt al dat voornamelijk in productieomgevingen kansrekening gebruikt wordt. Maar ook in de dienstensector kan het. Een goed voorbeeld zijn verzekeringen. Een verzekeraar wil toch weten wat de kans is dat het huis van een klant effectief zal afbranden. Of niet? Zelf weet ik uit ervaring dat vliegtuigmaatschappijen ook wel eens veel vertrouwen stellen in kansrekening. Voor elke soort vlucht (naar bestemming, grootte vliegtuig en vertrekuur), hebben ze een verdeling opgesteld met gegevens uit het verleden. Deze gebruiken ze om x aantal dagen voor de vlucht vast te stellen of er genoeg passagiers geboekt zullen hebben op de dag van vertrek. Is de kans dat het vliegtuig niet vol zal zitten (of geen bezettingsgraad van 70% zal hebben om kostendekkend te zijn) te groot, dan zullen ze bijvoorbeeld de tickets goedkoper maken (denk bvb aan Last-Minutes). Een andere functie is het tegenovergestelde, namelijk overboeken. Men weet immers dat er altijd passagiers zijn die niet zullen opdagen. Dit zorgt voor lege plaatsen. Dus nu is het van belang om in te schatten wat de kans is dat het vliegtuig al dan niet overboekt is.
De betrouwbaarheid: vreemde vraag, want als iets niet betrouwbaar is in het bedrijfsleven, zal men het ook nooit meer gebruiken. Geld weet je ... De mensen die ermee bezig zijn (statistici, maar doorgaans economisten in het bedrijfsleven) hebben allen een grondige statistiekkennis om zelf ervoor te zorgen dat ze de betrouwbaarheid verhogen. Is het niet betrouwbaar, dan weten ze het zelf ook wel (bvb een te kleine populatie om representatief te zijn).
Ik denk dat je hiermee wel een goed beeld zal hebben. Zoals als gezegd is alles in principe mogelijk, dus denk even na hoe de kansrekening nog van nut kan zijn in het bedrijfsleven. Je zal er beslist nog wel wat vinden.
