Momenteel ben ik bezig met mijn afstudeeronderzoek voor een groot internationaal bedrijf. Voor 4 landen ga ik een marktonderzoek doen.
Ik wil graag weten wat mijn steekproefomvang moet zijn voor een betrouwbare uitkomst te krijgen uit mijn onderzoek. Het bestand wat ik ga onderzoeken bestaat uit 25.000 adressen. De betrouwbaarheid dient 95%(Z=1,96) te zijn met een responspercentage van 20%. Nu weet ik niet wat ik voor de nauwkeurigheid moet nemen en voor de p en q.
Ik denk ook dat ik teveel enquetes uit moet gaan sturen om aan een respons van 20% te komen. Kunt u mij aub advies hierover geven?
Met vriendelijke groeten
Saskia
Saskia
Student hbo - dinsdag 21 oktober 2003
Antwoord
Allereerst de vraag of je feitelijk een onderzoek hebt in vier landen waarbij je de uitkomsten samen neemt (lijkt me eerlijk gezegd niet) of dat je de situatie in de 4 landen apart moet analyseren en eventueel vergelijken. In feite heb je dan 4 min of meer afzonderlijke onderzoeken en hoef je je geen zorgen te maken omtrent de representativiteit wat betreft het kenmerk land.
Wanneer je over alle vier landen afzonderlijk redelijk betrouwbare uitspraken wil doen dan zit je per land aan een responsgrootte van ongeveer 400 (zie onze faqs). In jouw geval zou dat dus betekenen het wegsturen van 4x2000 enquetes. Ik kan me wel voorstellen dat dat wellicht problemen op gaat leveren bij de verzending of bij de verwerking. Ook dat is een factor die je moet meewegen. Mocht je minder respons terugkijgen dan kun je wederom via onze faq een formule vinden die je vertelt met welke (on)nauwkeurigheid je dan in het slechtste geval moet rekenen.