WisFaq!

Steekproefgrootte bij een populatie van 2400 personen

Geachte beantwoorder.

Momenteel ben ik bezig met een afstudeerstage bij een fitnesscentrum. Ik doe een klanttevredenheidsonderzoek en ik wil weten hoeveel enquetes ik moet afnemen om betrouwbare uitspraken te doen over de tevredenheid die de klanten hebben. Ik werk met de zogenaamde SERVQUAL methode waarbij mensen een cijfer tussen de 1 en 7 moeten geven per categorie.

Het aantal mensen die lid is van dit fitnesscentrum bedraagt 2400. Ik wil een betrouwbaarheidsniveau van 95% en een nauwkeurigheid van 5%. Als ik de formule gebruik: S=ÖP.Q/N krijg ik als uitkomst 384,16

Klopt dit? en mag ik dan omdat het meer dan 10% van de populatie is het aantal verkleinen, of raadt u me aan om het aantal enquetes 384 te laten zijn? En zo ja waarom? Het aantal zou dan uitkomen op 331

Alvast bedankt,
Met vriendelijke groet,
Dennis

Dennis
16-4-2007

Antwoord

Die 331 (gesteld dat dat uit de berekening komt) is prima. Groter lijkt me niet nodig. Let wel dat dat je respons zou moeten zijn, dus wat je terug krijgt......

Met vriendelijke groet
JaDeX

jadex
17-4-2007