WisFaq!

Het vaststellen van variabele P in berekening steekproefgrootte

Goeiedag,

Ik ben bezig met een klanttevredenheidsonderzoek, en ben momenteel beland bij het vaststellen van de steekproefomvang. Ik maak hierbij gebruik van de volgende formule: N=Z²·p·(1-p)/e²

Mijn vraag is: op wat voor waarde stel ik p? In het ene boek staat dat je daar standaard 50% voor moet gebruiken. In het andere boek staat weer dat je daar de algehele tevredenheid van een eventueel vorig onderzoek moet invullen, en als dat ontbreekt, dat 70% dan voldoet...
Ik weet nou niet wat ik daar voor waarde in moet vullen, en ik hoop dan ook dat jullie mij iets meer duidelijkheid kunnen geven over dit onderwerp.

Bedankt!

Chris
13-2-2006

Antwoord

Bij het berekenen van de steekproefomvang met deze formule is p een proefschatting. Wanneer je die uit het verleden hebt en je hebt de indruk dat die waarde niet al te zeer veranderd zal zijn dan pak je gewoon die (tevredenheids)waarde 70% van het vorig jaar. Weet je die waarde niet of heb je de indruk dat die nogal veranderd is dan neem je de meest ongunstige waarde (=50%).

Met vriendelijke groet
JaDeX

jadex
13-2-2006